Erfahrene Hilfe

Können Sie sich vorstellen, wie Sie in stürmischer Luft ohne Steuerung fliegen, keine Chance vorauszusehen, wo und wie Sie landen werden? Und dabei sind sie oft gar nicht allein in Ihrer Airline, da gibts noch viele solcher Flieger, die mit Ihnen gemeinsam fliegen. Sie fragen sich, wie Sie jemals die Steuerungsfähigkeit zurück erhalten können, um die Firma zu führen. Ein Albtraum, und Sie wünschen nichts mehr als dass Ihnen jemand hilft?

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  Die Situation

  Die Wettbewerber brechen in Ihre Geschäfts-Aktivitäten ein. Niedrige Preise verankern sich im Markt. Die alten Prinzipien Ihrer Firma stehen auf dem Teststand. Sie sind entschlossen, die Situation zu Ihren Gunsten zu ändern.

  Sie sprechen mit Ihrer Marketing-Abteilung. Die kann Ihnen Passagierzahlen liefern, auch Ladefaktoren sehen nicht so schlecht aus. Durchschnittserlöse sind nicht auf aktueller Basis verfügbar, nur Monate alt, und was Sie da sehen zeigt Verfall. Erlöszahlen sind ebenfalls nicht aktuell. Die Kostenanalyse ist nicht möglich, weil die Buchhaltung keine schnellen Informationen über das Geschäft liefert. Sie reden mit Ihren Managern.

  Es zeigt sich, dass alle vermuten, dass das gesamte Finanz-System nicht richtig funktioniert. Aber wann immer Sie mit jemand sprechen, scheint die kleine Funktionalität die dort abgedeckt wird, perfekt zu arbeiten. Was ist da los? Der Finanzdirektor sagt Ihnen, dass die Systeme zu langsam sind. Controlling sagt Ihnen, dass die Buchhaltung keine Informationen zeitnah erstellt. Die Buchhaltung sagt Ihnen, dass die Rechnungen so spät gebucht werden, weil die Abteilungen bei der Rechnungsprüfung so nachlässig sind. Kein bisschen Information, das Sie erhalten, können Sie wirklich gebrauchen. Langsam glauben Sie, dass das ganze IT-System Schuld ist. In diesem Augenblick erzählt Ihnen ein großer ERP Lieferant, dass deren System in weniger als einem Jahr installiert werden kann und alle Ihre Probleme löst.

  Das Einzige, was Sie wirklich erkennen ist, dass der Finanzbereich ein großes Problem hat. Buchhaltung ist langsam und ungenau, Fehlerklärungen binden viel der verfügbaren Ressourcen. Controlling ist verspätet, weil die Buchhaltung verspätet ist. Erlöse, Kosten, Statistiken, Analyse... alles ist unbefriedigend...

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  Die Option

  Wir kennen Airlines, die das Heft in die Hand genommen haben und versuchten, ein großes ERP System zu implementieren. Das hat innerhalb eines Jahres nicht funktioniert, noch konnte es die Probleme lösen, die Sie erkannt haben. Es gibt ganz offensichtliche Gründe, warum dies der Fall ist: Die gesamte Verwaltung benötigt normalerweise Restrukturierung und Prozess-Neuentwurf, bevor ein ERP-System eingeführt werden kann. Unglücklicherweise ist das Luftfahrtgeschäft nicht Warenherstellung oder Handel, die zwei Versionen, in denen SAP für die Kunden lizensiert wird, von denen eines der beiden für alle Typen von Geschäftszweigen verwendet wird.

  Ein neues System alleine löst Ihre Probleme nicht, es muss Hand in Hand gehen mit so einem neuen Prozess-Entwurf. Sie entscheiden sich für eine sorgfältige Untersuchung und werden Ihre Entscheidung auf das Ergebnis davon gründen. Eine gute Art des Verhaltens.

  Wenn Ihre Airline keine schwerwiegenden Mängel in der Operation hat, wird der Fokus wahrscheinlich auf der Verwaltung liegen. Mehr und mehr verfallen die Durchschnittserlöse in den Märkten, und Sie müssen auf der Kostenseite reagieren. Und Ihre Gewinn- und Verlustrechnung zeigt, dass die einzige Reserve, die Sie eventuell anfassen können, die Personalkosten sind - besonders die Verwaltungskosten -, denn die meisten der anderen Kosten sind fest und kaum zu beeinflussen.

  Das Personal in der Operation kann kaum vermindert werden, ohne die Produktqualität zu verschlechtern. Deshalb werden Sie schnell herausfinden, dass die Verwaltungskosten einer strengen Prüfung zu unterziehen sind. An dieser Stelle kommen wir in's Spiel. Wir untersuchen Ihre Situation und berichten an Sie und finden mit Ihnen die Antworten auf ihr Problem. In manchen Fällen ist die Antwort ein ERP-System, in anderen eine andere Art der Restrukturierung.

  Wir sind Experten in Airline-Prozessen, Operations-Prozessen wie auch in Hilfsprozessen wie MRO und Airline-Verwaltungs-Prozessen. Wir wissen, wie die IT-Systeme einer Airline zusammenarbeiten. Wir wissen, wie Schnittstellen eingerichtet werden müssen, damit ein wirksames Management Informations-System die strategischen Entscheidungen unterstützen kann. Versuchen Sie es...

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